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摘要：宇宙配件屬于塑膠/料工業機械配件中不可或缺的一款品牌配件，采用塑膠模具進行生產，由于是塑膠制品，所以很容易損壞，購買宇宙配件后如何進行售后維護成為各位商家所關注的問題，下面鑫航機械配件廠小編為大家簡單介紹一下宇宙配件售后流程：
配件行業基本售后： 1、請客戶在收貨之前認真檢查外包裝。如有明顯損壞跡象，您可以拒收該貨品，并及時通知我們。我們會根據您的要求來處理并承擔由此而產生的運輸費用。商品如果出現質量問題，我們嚴格按照相關規定進行退換貨處理。請您保管好相關的票據、送貨單及商品包裝。
2、如果因為質量問題，未達到使用期限，未滿會派遣專人進行跟進，當給出檢驗結論后我們將立刻辦理退換貨或補發處理。
注意： 1、因客戶自身原因，無商品質量等方面問題，不接受退換貨； 2、僅受理購買本人的退換貨，他人代辦理概不受理； 3、因客戶自身原因換貨，所產生的物流等費用由客戶自付。
鑫航宇宙配件售后流程： 1、7天質量問題退換貨，包郵； 2、定期回訪客戶使用情況，及時處理相關問題； 3、提供7X24小時電話咨詢服務； 4、在使用過程中出現損壞，未達到使用期限情況，可補貨； 5、客戶自己造成產品損壞及丟失，可與客服聯系進行補發，價格8折； 6、提供相關配件產品檢測報告及安裝手冊； 7、客戶可派專人來我廠學習。
【鑫航機械配件廠】專業從事各種宇宙配件、揚博配件及嵩臺配件研發、設計及銷售服務，公司提供明了的售前服務及貼心的售后服務，為各位新老客戶提供最新的行業動態及技術支持。 |
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